LƯU Ý

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:

Quý khách vui lòng đem theo Hộ chiếu (Passport) đăng ký tour và đặt tiền cọc. Số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành 14 ngày.

Phí hủy tour căn cứ vào thời gian khách hủy tour so với ngày khởi hành dự kiến, cụ thể:

• Ngay sau khi đặt cọc và trước ngày khởi hành 30 ngày: Phí hủy là 8.000.000 vnđ/ khách
• Từ 20 – 29 ngày: 50% giá tour
• Từ 15 – 19 ngày: 60% giá tour
• Từ 03 – 14 ngày: 100% giá tour

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết và phải được Công ty xác nhận. Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với công ty hoặc qua fax, email và phải được công ty xác nhận.

LƯU Ý

• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour. Trường hợp quý khách có 2 quốc tịch phải báo cho nhân viên bán vé.
• Trẻ em dưới 18 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
• Hồ sơ visa sau khi nộp vào Văn Phòng Kinh tế Văn hóa Đài Bắc sẽ không được hoàn trả lại trong thời gian chờ cấp Visa.
• Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách không được rời đoàn. Không giải quyết cho bất kì lí do thăm thân, kinh doanh, để tách đoàn.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
• Đối với từng trường hợp cụ thể, khách có thể được yêu cầu đặt cọc ký quỹ từ 10.000 USD/người trước chuyến đi (Sẽ được thông báo trước khi đăng ký tour) (sau khi quay về Việt Nam, khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đặt cọc). Sau khi có kết quả visa, nếu khách không đồng ý điều kiện trên, khách sẽ bị hủy visa đồng thời chịu mức phạt theo quy định “Điều kiện hủy phạt”.
• Do Visa du lịch này là loại đặc biệt nên khi đến Sân bay Đài Loan, Trưởng đoàn sẽ thu hộ chiếu của quý khách và giữ suốt quá trình tour để trình cục du lịch Đài Loan khi cần. Khi về đến Sân Bay Việt Nam, Trưởng đoàn sẽ thu lại hộ chiếu để công ty du lịch mang đến Văn Phòng Kinh tế Văn hóa Đài Bắc đóng dấu hồi báo theo quy định hiện hành. Rất mong quý khách thông cảm và phối hợp với Trưởng đoàn.

**Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai… hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI, KHÔNG NHẬN PHỤC VỤ TOUR

• Đã từng đi xuất khẩu lao động.
• Đã từng xin Visa mà bị Văn Phòng Kinh tế Văn hóa Đài Bắc từ chối.
• Có chồng hoặc vợ ở Đài Loan.
• Một số trường hợp bị nghi ngờ trốn ở lại trong quá trình đi tour.

THỜI GIAN, TIẾN ĐỘ LÀM VIỆC VÀ XIN VISA

• Sau khi nhận hồ sơ đoàn, công ty chúng tôi sẽ tiến hành làm visa theo từng đợt.
• Mỗi đợt từ 20–30 bộ hồ sơ tùy vào thời gian khách hàng đăng ký.
• Hồ sơ visa sẽ được duyệt từ Văn Phòng Kinh tế Văn hóa Đài Bắc, sau đó sẽ gửi công văn về cho công ty chúng tôi.
• Công ty sẽ tiến hành điền Visa online cho cả đoàn.
• Visa thuộc dạng E-visa.
• Thời gian ra Visa có thể sớm hoặc muộn tùy vào thời gian nộp visa/xét duyệt visa… Có thể trước ngày đi 1 ngày mới có visa.
• Trường hợp Visa bị từ chối vì lý do nào đó thì quý khách mất phí không hoàn lại là 2.000.000đ/ khách.